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Pour les expatriés et nomades numériques en Thaïlande, une connexion Internet rapide et fiable est non négociable. Face à la jungle des offres, où prix et qualité varient énormément selon la localisation et le fournisseur, faire le bon choix est crucial. Ce guide complet vous donne toutes les clés pour choisir le meilleur fournisseur Internet en Thaïlande.
À découvrir
- L’état du marché internet en Thaïlande
- Les principaux fournisseurs internet en Thaïlande
- Comment choisir le bon fournisseur internet ?
- Coûts, contrats et points de vigilance
- Alternatives à la fibre et solutions mobiles
- Comparatif des forfaits internets en 2025
- Étapes pour souscrire un abonnement internet
1. L’état du marché de l’internet en Thaïlande en 2025
Le marché thaïlandais des télécommunications est dynamique et hautement compétitif. La fibre optique à domicile est la norme dans les zones urbaines (Bangkok, Chiang Mai, Phuket, etc.), offrant des vitesses pouvant atteindre 1 Gbps et des tarifs très abordables par rapport aux standards occidentaux. La couverture mobile est également excellente, avec la 5G largement déployée dans les grandes villes et une couverture 4G très étendue à travers le pays.
2. Les principaux fournisseurs Internet en Thaïlande
Le marché est dominé par un petit nombre de géants, qui proposent à la fois des services de fibre à domicile et des forfaits mobiles :
À noter : DTAC a fusionné avec True, renforçant considérablement l’acteur True sur le marché, notamment en couverture mobile.
Comment choisir le bon fournisseur Internet ?
Le choix idéal dépend de votre situation et de vos besoins. Voici les critères à considérer :
1. La Couverture et l’Éligibilité
- Vérifiez l’éligibilité à la fibre : Votre choix de fournisseur de fibre dépendra d’abord de l’opérateur qui a déjà installé des câbles dans votre immeuble ou votre quartier. Les condos et les appartements ont souvent des partenariats exclusifs ou limités. C’est la première étape.
- La zone : Si vous vivez en zone rurale ou sur une île, AIS est souvent cité comme offrant la meilleure couverture mobile et fibre dans les zones moins densément peuplées.
2. La Vitesse et la Stabilité
- Les vitesses standard : Pour un usage domestique classique (streaming, navigation), un forfait autour de 500 Mbps/500 Mbps est amplement suffisant.
- Pour les Pros et Digital Nomads : Si vous télétravaillez, streamez ou jouez en ligne, optez pour des forfaits 1 Gbps/500 Mbps ou 1 Gbps/1 Gbps (symétrique) pour garantir une vitesse d’envoi (upload) optimale. Les offres gigabit sont monnaie courante et coûtent en moyenne entre 600 THB et 900 THB par mois.
3. Le Service Client
C’est un critère clé pour les expatriés. AIS et True sont généralement ceux qui proposent le meilleur support en anglais, voire des applications de gestion de compte plus conviviales pour les étrangers.
Coûts, Contrats et Points de Vigilance
Coûts types (estimations 2025)
Contrats et Frais
- Durée du contrat : La plupart des contrats de fibre ont une durée minimale de 12 mois. Une résiliation anticipée entraîne souvent des frais (autour de 3 000 à 4 000 THB).
- Frais d’installation : Ils sont souvent gratuits ou inclus dans une offre promotionnelle, à condition de s’engager sur 12 mois.
- Équipement : Le routeur/modem est généralement fourni gratuitement sous condition d’engagement.
- Le piège des promotions : Les prix d’appel sont souvent des prix promotionnels valables les 6 ou 12 premiers mois. Demandez toujours le prix régulier après la fin de la période de promotion, car la facture peut augmenter de 200 à 300 THB.
Documents nécessaires pour les Expats
Les fournisseurs exigent souvent des documents spécifiques pour les étrangers :
- Passeport (original et photocopie).
- Copie de votre visa (ou du tampon d’entrée).
- Bail de location (ou titre de propriété) à l’adresse d’installation.
- Certains peuvent demander une caution ou un dépôt de garantie (souvent remboursable).
Alternatives à la fibre et solutions mobiles
Si la fibre n’est pas possible ou si vous êtes souvent en déplacement, les solutions mobiles sont une excellente alternative :
1. Internet Mobile (Cartes SIM / eSIM)
Les forfaits mobiles sont puissants et très économiques, souvent avec de la data illimitée ou de très gros volumes.
- AIS et TrueMove H sont les leaders en couverture 5G/4G.
- Forfaits Digital Nomads : Les offres mobiles 5G illimitées pour 30 jours se situent autour de 800 à 1 200 THB (environ 20 à 32 €), offrant d’excellentes vitesses pour le hotspot et le travail à distance.
2. Le Pocket Wi-Fi / Hotspot
Si vous avez besoin d’une connexion pour plusieurs appareils et que vous vous déplacez beaucoup, une eSIM ou une carte SIM mobile avec fonction hotspot est la solution la plus flexible. Les offres avec data illimitée et possibilité de partage de connexion sont très courantes.
Comparatif des Forfaits Internet à Domicile (Fibre) en 2025
(Ces tarifs sont des estimations basées sur les prix standard de juillet 2025 et peuvent varier selon les promotions locales et l’éligibilité.)
Étapes pour souscrire un abonnement Internet
- Vérifiez l’éligibilité : Contactez les principaux fournisseurs (AIS, True, 3BB) avec votre adresse précise pour connaître les options de fibre disponibles à votre domicile.
- Comparez les offres groupées : Les offres qui incluent une carte SIM mobile ou un service TV (comme TrueID TV ou AIS Play) peuvent représenter la meilleure affaire globale.
- Rassemblez les documents : Préparez votre passeport, visa, et bail de location.
- Souscription : Rendez-vous dans une boutique officielle du fournisseur (centres commerciaux, bureaux de l’opérateur) pour effectuer la démarche. C’est souvent plus simple et plus sûr que de passer par un tiers.
- Installation : L’installation prend généralement entre 2 et 7 jours, mais peut être plus rapide (parfois 24-48h) dans les zones très urbaines. Assurez-vous d’être présent et que quelqu’un qui parle thaï ou anglais puisse interagir avec les techniciens si possible.
En choisissant judicieusement, vous profiterez d’une connexion Internet de très haute qualité et à faible coût, indispensable pour une expatriation réussie au Pays du Sourire.
